新規会員登録を行う際の認証用メールが届かない場合には、以下の可能性が考えられます。
迷惑メールフォルダに認証用メールが届いている
迷惑メールフォルダの確認、メール設定の確認をお願いします。
・迷惑メール設定
・URL付メールの拒否設定
・ドメイン指定拒否設定 (ドメイン @lit-link-prd.firebaseapp.com の受信をONにしてください)
登録メールアドレスが間違っている
登録の際にメールアドレスの入力が間違っている場合は、認証用のメールが届きません。
・@マークは半角で入力されているか
・空白スペースが含まれていないか
以上の点を確認の上、メールアドレスをご入力ください。
入力後にメールアドレスの間違いが分かった場合は、WeClipヘルプページ内「お問い合わせチャット」からお問い合わせください。
(対応時間:平日10時〜17時)
お問い合わせチャットはこちら
キャリアメールをご使用の場合:
キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)では、受信許可設定が必要な場合があります。
受信許可リストにて「@lit-link-prd.firebaseapp.com」を受信できるように設定を変更してください。
設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。
docomo:受信リスト/拒否リスト設定
au:受信リスト設定
SoftBank:受信許可リスト設定
※キャリアメールは、受信拒否設定や迷惑メールフィルターが影響する場合があるため、フリーメールアドレス(@gmailなど)の登録を推奨します。
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●それでも解決しない場合:
WeClipサポートセンターへの問い合わせはこちら
※平日10時〜17時
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